海洋公園的蛻變：保育及教育方針 重獲公眾認同

2020年，香港海洋公園面對一個艱難的困局。其後，海洋公園發展重點回歸教育及保育工作，並集中運用其在教育和保育方面的豐富經驗，支持科研和公眾推廣工作。事隔五年，園方漸上軌道。保育及教育，無疑能創造社會價值，但又如何讓海洋公園尋索出持續發展的經營模式？

 

 

香港海洋公園行政總裁辦公室總監屈文希。

 

深化使命 保育及教育

在訪問之先，香港海洋公園行政總裁辧公室總監屈文希（Beryl）先澄清：「其實，我們一直以來都有做保育及教育工作。」翻查歷史，海洋公園於1993年成立「海洋公園鯨豚保護基金」、1999年成立「香港熊貓保育協會」，並註冊為慈善信託基金，旨在保護大熊貓。2005年「海洋公園鯨豚保護基金」與「香港熊貓保育協會」合併，成為「香港海洋公園保育基金」，並將保育的物種由鯨豚及大熊貓擴展至亞洲區的其他野生動物。2008年於四川5.12大地震後成立「大熊貓基地震後重建基金」、2019年成立「香港海洋生物救護及教育中心」。在30年來，海洋公園撥款資助不同地方逾200物種的研究。「保育及教育一直是我們的核心工作，過去我們默默耕耘，作為香港以保育及教育為本的慈善機構之一，我們希望讓更多市民了解這份使命。」她說。

 

海洋公園1977年1月開幕，是由香港賽馬會資助以及政府免費撥地的一個公眾康樂及教育公園。80年代初，開始興建機動遊戲，直至1987年，海洋公園公司正式成立為非牟利法定機構，從此自負盈虧。那些年，曾是全港唯一的纜車、吉祥物威威獅令、鯊魚館、越礦飛車、滑浪飛船，每一個主題館、機動遊戲都滿載香港人的回憶。

 

及至90年代後期、金融風暴、沙士，海洋公園入場人數大幅減少，時任主席盛智文引入「哈囉喂」，在萬聖節慶中巧妙地加入本地元素，成為一年一度青年人最期待的盛事。於2005年，推出55.5億元全新發展計劃，讓海洋公園曾入選《福布斯》雜誌網頁全球十大最受歡迎的主題公園之一，Beryl也言：「這絕對是對海洋公園一個肯定。」香港人也是與有榮焉。

 

 

(資料圖片)

 

 

然而，到了後來，海洋公園又面對另一個關卡。2019新冠疫情令旅遊業面對前所未有的挑戰，而公園入場人次亦受影響。面對重重難關，海洋公園為未來進行審慎和全面的重新審視。香港人當時皆惋惜將失去集體回憶。

 

正是「保育及教育」這清晰定位，奠定海洋公園在香港所擔當的獨特角色，重新贏得公眾認同，並且拉近與香港人的距離。Beryl認為與其說是轉型，更準確而言，是深化使命。

 

Beryl問：「你知道為甚麼鱷魚『百香果』展館會位處於公園正門嗎？」2023年，海洋公園從漁農自然護理署接收在元朗八鄉蓮花地被發現的一條鱷魚。在2024年鱷魚正式加入海洋公園的大家庭，經過公眾投票後命名為「百香果」。「『百香果』已加入成為公園的動物保育大使，提醒大家外來物種對本地生態的影響，並認識保護生物多樣性的重要。 」同時，海洋公園致力保育和保護生物多樣性，多年來一直與漁護署緊密合作，照顧獲救或被充公之海龜、魚類、珊瑚，以及其他非法進口和被棄養的野外物種。2000年至今，由海洋公園與漁護署一起拯救， 經公園悉心照料後康復，得以重返海洋的海龜超過80隻。

 

 

本處獲香港海洋公園的邀請，與76位來自「深滙樂Teen會」及「動融 - 多元文化外展隊」的服務使用者遊歷海洋公園。

 

 

大熊貓龍鳳胎誕生 見証保育使命的成果

在龐建貽主席領導下，海洋公園於2024年8月15日迎來歷史性時刻：大熊貓盈盈成功誕下首對港產大熊貓龍鳳胎加加和得得，而盈盈也成為全球在人類照顧下最年長初次產子的大熊貓。這對寶寶的誕生不僅為香港市民帶來喜悅，更向全球展示了海洋公園在大熊貓保育和動物護理領域的卓越能力。牠們現已成為公園最受歡迎的新生代「保育大使」，啟發訪客認識保護生物多樣性的重要，充分體現了保育與教育並行的使命。

 

2023年推出保育推廣項目 「逆瀕行動」

海洋公園是世界級保育及教育的中心，扎根自然，糅合休閒與歷險元素，創造有趣而有意義的體驗，培養人與大自然和諧共存。「公園的願景就是『人人積極實踐環境保育，與大自然一起茁壯成長』。」她說。2023年，海洋公園推出嶄新保育推廣項目 —「逆瀕行動」，訂立三大目標「食本地鮮」、「拯救物種及棲息地」以及「走塑挑戰」。「早前因超強颱風『樺加沙』令大嶼山水口泥灘滿是垃圾，對於被列為「瀕危」的馬蹄蟹的棲息地造成影響。所以，我們連同來自不同界別的義工一齊立即行動。」

 

 

到水口清潔泥灘，保育馬蹄蟹。（相片由香港海洋公園提供）

 

 

「馬蹄蟹作為瀕危物種，在生態及醫療上均有重要價值。」Beryl指出，「我們希望可以透過不同渠道，包括公園內外、學校、線上等等途徑令各界多留意瀕危物種的保護。」她亦分享公園與漁農自然護理署的義工團隊於今年3月前往南丫島深灣清理沙灘，期待為綠海龜創造合適的產卵環境。因為深灣是香港唯一不時有綠海龜上岸產卵的地點，而每年4月至10月深灣的沙灘及鄰近水域被列為限制區，以保護可能上岸產卵的海龜。「保育及教育工作講求長期堅持和跨界協作。無論成效是否即時可見，我們相信這些努力對生態系統有正面影響。」

 

 

參與保護遺棄動物協會「毛孩與您」活動。（相片由香港海洋公園提供）

 

 

內外兼修：提升員工「守護者」的身分認同

Beryl說：「我們希望連結同事、遊客、公眾，成為大自然的守護者。」她指出，公園一直向員工傳達保育使命，「我們推動同事深化對保育工作的理解和認同。就是要讓員工對『守護者』有一份身分認同。」專責內部員工培訓的Beryl在一次前線部門的團隊培訓中，把握機會滲透保育及教育訊息。她本想考問一下參與同事對保育的知識，「原來，他們對公園的環保措施也能如數家珍。」這種內化的過程，將社會企業的戰略，轉化為全員共識的行為，構成了堅韌的軟實力。

 

 

去年完成超過40個CSR項目：不為KPI而做

海洋公園成為一個創造意義和價值的品牌，對外能與公眾建立情感的連結；對內，建立以意義和價值來驅動的管理文化。近年經濟不景，企業都「勒緊褲頭」，難以撥出更多資金做社會服務的項目。但Beryl深信，「『冇錢』不等於沒有可能。」海洋公園的資本就是人力資源、地點及知識。「我們積極善用現有資源，在成本可控的情況下盡力回饋社會。」這一年，她和團隊一共完成了超過40個社會企業責任的項目。

 

「我們重視每個項目的質素與社會意義，在量與質之間取得平衡。如果只為KPI而做，容易變成為做而做。我們希望團隊是出於使命感和熱誠去推動項目。」

 

他們分享與不同非政府組織、醫院、護養院等機構合作，實現不同有需要的家庭及小朋友的願望。她憶述一位長期住在深切治療部的病童，得到醫生的批准來公園看大熊貓，「我們安排他去探大熊貓，然後去大熊貓主題的餐廳，享用大熊貓主題蛋糕等等。」海洋公園為這兒童度身設計圓夢的行程。當然，過程需要周詳的考慮及協調，園方須詳細了解兒童的健康狀況，規劃無障礙路線，並制定緊急醫療應變方案。

 

社會企業責任項目的取捨反映了他們對意義的重視。「一位同事曾分享，面對工作壓力時，透過參加我們的義工活動，感受到自己能幫助社區，並發現自身的潛力可在家庭和工作以外的地方發揮。」因此，海洋公園推出政策，提供兩天的「保育 / 企業社會責任工作假期」，鼓勵員工參與社會服務。「我們希望以不同形式有效利用有限資源，為社區做多一點。」Beryl說。除了義工服務，海洋公園亦一直堅持推行不同的社會項目，如讓本港65歲或以上居民、殘疾人士可免費入園等等，皆旨在提升全人健康。

 

沒有使命 難以永續

「要持續推展保育及教育工作，必須建立穩健的營運基礎。」Beryl坦言：「園內超過6,700隻動物，當中包括超過450個物種及超過80個受威脅物種需要恆常資源照顧牠們。」而且，公園接收野外捕獲被棄養的動物，也需要額外資金悉心照顧。她強調，公園對動物福利及安全指標是放在首位。至於其他新計劃等項目，則會嘗試與不同機構合作，確保資源優先投入保育領域。「這透過多方協作和創新思維是我們探索可持續發展的方向。我們作為保育和教育中心及男女老幼皆宜的度假勝地，是以服務本地和各地社群為決心，這些年來累積了豐厚的經驗和成果，希望締造讓人類與大自然一起茁壯成長的可持續未來。」

 

 

香港海洋公園義工嘉許禮2024/2025（相片由香港海洋公園提供）